Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez QUB livre.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous préparons vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit non porté et dans son emballage d'origine.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour consulter l'avancée de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements sécurisés via PayPal.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, QUB livre expédie ses collections dans toute l'Europe et à l'international. Les frais et délais varient selon la zone géographique de destination.